OB体育为扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，维护辖区安全稳定，北海市公安局银海分局始终树牢忧患意识、坚持底线思维，OB体育织密“三张网”，紧盯辖区常见矛盾纠纷，周密安排部署，详细排查走访，耐心细致化解，切实提高群众安全感、满意度。

　　主动介入提前查。“上医治未病，中医治欲病，下医治已病”，北海市公安局银海分局在矛盾纠纷排查中坚持提前介入，牢牢把握矛盾纠纷排查化解工作的主动权，由“事后调”向“事前防”、由“事找我”到“我找事”方向转变，紧盯政策调整、退休养老等易引发矛盾纠纷的敏感问题，组织民警深入辖区群众家中、企事业单位等，信息提前掌握，动态提前知悉，最大限度消除了隐患。3月初，龙潭派出所民警在村委走访时，了解到有1户因祖坟墓碑被破坏，可能会在清明前集合家族成员向对方讨要说法。在掌握情况后，龙潭派出所及时联合村委，经过10多次上门劝解协商，在4月4日调解成功，成功避免1起双方家庭互殴情况的发生。

　　重点部位定期查。以“我为群众办实事”“百万警进千万家”等活动为载体，广泛发动民警、村居委会、网格员，针对建筑工地、出租房屋、旅馆、行业场所等重点部位，落实定期走访排查机制，及时掌握因工资发放、租赁费用、服务质量等引发的矛盾纠纷隐患。2月16日，在北海市银海区碧桂园北纬21度18栋别墅内，因租房纠纷问题叔侄儿2人因拖欠房租问题互相殴打，双方均不同程度受伤。经电建派出所民警现场耐心调解，双方相互赔礼道数，不再就此次冲突追究对方责任。今年以来，排查化解家庭、邻里等各类矛盾纠纷131起，化解率99.24%。

　　全面系统梳理查。局属各单位组织社区民警全面梳理涉家暴、家庭纠纷、情感纠纷、邻里纠纷，特别是曾扬言报复社会及他人、多次报警、多次家暴报警的，对各类矛盾纠纷全面汇总，并根据影响大小、化解难易程度等，划分为不稳定因素、一级、二级、三级矛盾纠纷，全面登记造册。

　　提高分析调解能力。针对疑难矛盾纠纷积极研究，定期对各类不稳定因素和苗头性问题开展风险评估，提出疏导化解和处置措施。适时组织村居委会、网格员、小区物业经理、旅游公司工作人员开展培训，切实提矛盾纠纷排查化解能力和水平，化解各种不稳定因素；组建“1+2+N”（1名公安民警、物业经理和小区保安各1名、多名小区业主）、“警察蓝+义警黄+志愿红”调解队，通过“身边人”解决身边事，依托群众力量从群众切身角度出发化解矛盾纠纷，提高群众的接受度和满意度。3月25日，在银滩景区专门给游客拍照的人员，在未得游客同意的情况下，擅自给游客拍摄照片，游客觉得对方侵犯了自己的隐私，让拍摄者删除照片，但拍摄者不同意，双方发生争吵。银滩东区派出所联合银滩景区公司，经过法律讲解、说服教育，拍摄者删除擅摄游客的照片，保障以后未经他人同意不得随意拍摄他人照片，游客原谅拍摄者的行为。今年以来，银滩东区派出所、电建派出所共调解涉游客的纠纷12起，调解率100%。

　　多种方法高效化解。按照“预警在先、及时处理、就地化解”的工作要求，在矛盾纠纷初始阶段，认真、及时、妥善地开展现场调解，从源头处及时化解矛盾。通过“真情感化+道理引导+法律解释”等多种方法，抓牢“乡俗、乡亲、乡情”要素，发动“懂方言、有威信、会调解、有素质”的资深“老乡”充当“和事佬”的角色，最大限度把矛盾纠纷解决化解在萌芽阶段，切实做到矛盾纠纷“发现一起、调处一起、OB体育成功一起”，真正实现矛盾不上交。

　　整合力量多元调解。通过整合派出所、司法、信访、法院、村委（社区）等力量，推行“警律联调”“警社（村）联调”“六尺巷调解室”“吴方权调解工作室”等联动机制建设，形成精准化、专业化、规范化、多元化矛盾纠纷调解工作合力，化解纠纷能力显著提升。2月底，福成镇有两户居民因土地问题产生争执，其中一人扬言要强行毁苗重新种植农作物。接警后，福成派出所民警迅速赶往现场，发现双方各执一词，互不相让，情绪十分激动。民警立即找来村里有威望的老人和村干部，经过民警、村委干部和有威望的老人的耐心劝解、积极协调，双方冲动的情绪逐渐缓解，均认识到自己行为的不妥之处，并达成一致协议，一场因土地引发的矛盾纠纷得以及时妥善化解。今年一季度，通过多元化调解各类矛盾纠纷5起，召开警情研判会议20余次。

　　积极开展法律宣传。始终把提高群众法律意识作为矛盾纠纷化解工作的关键环节，通过深入小区、村居社区、企事业单位、重点行业场所等地，积极向群众宣传治安管理处罚法等法律法规，并进行详细解读，仔细解答群众疑问，确保宣传取得实效。4月6日下午，北海市公安局银海分局反诈专班、平阳派出所联合桂林银行在北海市灵北市场，用通俗易懂的语言详细讲解电信网络诈骗常见的种类、作案手法和作案特点，以及识别、防范诈骗的方法等内容，引导广大群众提高警惕，远离电信诈骗陷阱，切实守好自己的“钱袋子”。

　　适时开展教育警示。充分利用新媒体使用群体多、涵盖范围广等特点，借助微信公众号等新媒体渠道，将一些矛盾纠纷及引发的案件作为反面宣传材料，让群众分清可为与不可为，合法与违法的界限，教育引导广大人民群众崇尚法律、遵守法律、捍卫法律，使群众遇事时冷静对待，互相谦让，依法解决。

　　开展线上线下宣传。充分利用银海警务、微信警务室、小区业主微信群等网络手段，组织民警发布各类通告、法制、防盗防骗宣传资料，广泛开展“线上”宣传。同时通过“开学第一课”校园反诈宣传、“宣传小分队”深入万达广场、集贸市场等密集场所开展“线下”讲解常见诈骗手段和案例，增强防范意识，确保人民群众财产安全。今年以来，发布预警信息60余条，在市场、居民小区组织法制宣传活动12场次，开展警示教育8次、送法进校园6场次，发放宣传资料3000余份，提供法律咨询600余人次。（张献伟）