OB体育最近，一篇题为“阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房”的文章刷屏网络，居家环境中老生常谈的环保问题，再次被推到风口浪尖，掀起了消费者、家装公司等对于室内健康的关注，也引发了人们对于居家环境治理的诸多疑问。

　　一直以来，产品及室内环境的环保性，被不少家装公司以及家居品牌视为企业的基本生存条件，但甲醛超标、室内空气质量不合格等种种问题，却仍旧屡屡发生。屋子里有异味儿、甲醛检测超标、入住新房后感到身体不舒服……伴随种种环保问题的发生，应运而生的一系列净化及治理手段，也暴露出各种漏洞。室内环境的污染超标，究竟和哪些因素紧密关联？在看似已经治理达标的背后OB体育，又可能存在哪些隐患？最近，《北京青年报·广厦时代》深入了解甲醛超标及居家环境治理的背后，发现消费者需要注意的问题。

　　近日，一篇题为“阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房”的文章刷屏网络。该文章称，在自如平台租住房屋的王某，今年7月因急性髓系白血病去世，其妻子在其租住的自如房间中发现甲醛严重超标，将自如诉至法院。据本报9月4日题为《自如APP超半数房源停租检测》一文报道，目前王某家属已通过司法途径寻求进一步的调查，掌握的资料也已经呈交给有关部门。杭州市滨江区人民法院已针对起诉自如的案件立案，并将于9月27日开庭审理。

　　据了解，自如为消费者提供租房产品及服务的互联网平台，对平台下自如友家和自如整租所有房屋实行统一装修、家具及家电配置。曾有消费者表示，自如托管业主的房屋之后，“从装修到出租，15天就搞定”。本报记者在进一步追踪探访中了解到，更多自如租户发现甲醛超标问题并尚未得到有效解决方案。标榜“品质租房”的自如，通常是将刚装修好的房子迅速出租，从而导致房屋甲醛超标等问题频频发生。大量租客们出现了头晕、皮肤过敏、喉咙肿痛等现象。

　　针对上述问题，8月31日，自如客官方微博发布了“自如房源空气质量环保的说明与承诺”：一、2018年9月1日起，下架全国九城全部首次出租房源，待CMA认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租，并在自如App详情页展示检测合格报告。二、2018年6月1日后入住自如首次出租房源的租客，如对室内空气质量有疑问，可向自如申请免费空气质量检测。

　　同时，自如方面表示：如存在房源空气质量超标问题，可提供三选一方案。1、无条件退租、换租；2、提供免费空气质量治理，经检验合格后再入住；3、90天品牌空气净化器无偿使用。而在此声明下，消费者对此纷纷表示质疑：提供90天品牌空气净化器？能吸甲醛吗？隔壁的房子给自如装修15天后，立马有人入住，能行吗？……

　　另一方面，在该说明中，自如也提及了自身对于提升空气质量与环境品质实施的措施。这些举措是否真的切实有效？对于消费者而言，如何预防室内环境污染超标？如有超标现象发生，又该如何解决对症下药？

　　今年6月，自如方面曾宣布：家具板材从国标E1升级为欧标E0级板材，标准从甲醛释放限量≤1.5mg/L提升至≤0.5mg/L，升级使用墙漆与墙面辅料标准，游离甲醛由国标≤100mg/kg升级至“未检出”。

　　尽管如此，还是有多位入住自如房屋的消费者反映，房屋内甲醛、TVOC等被检出严重超标。问题到底出在了哪？事实上，板材的环保等级直接影响了家具产品的环保性，但与此同时，消费者也需要注意，板材环保不等同于家具环保，更不意味着整个居室空间的空气质量就是达标的。

　　板材、家具以及室内空气质量，对应着不同的检测方式和标准。百万家园监理公司总裁许国忠表示，一定面积的板材可能是符合环保标准的，而当一件家具大量使用板材，就有可能造成甲醛、TVOC等指数的超标；进一步而言，如果以100平方米的空间为例，巴掌大小的一块甲醛释放超标的板材，可能并不会对空气产生太大影响。而如果在30平方米的空间内堆积了大量的衣柜、家具，那么即使用再好的板材，也可能发生甲醛超标的问题。

　　从相应的标准中也不难发现，针对于板材的《GB 18580-2001 》标准，其对于甲醛释放限量E1≤1.5mg/L，而在针对于室内环境检测的《GB 50325—2010民用建筑工程室内环境污染控制规范》中，甲醛的释放限量为0.08mg/m3，不同的检测方式及计量单位，决定了板材、家具及室内空气之间的环保性不能画上等号。

　　显然，选用最高等级的环保板材，是减少室内有害物质释放最直接的方式，同时消费者也应注意控制居室中板材的用量，避免因大量的板材使用而造成累计释放量超标。此外，不仅仅是家具选用的主要板材，封边条的材质是否达标？黏合剂的化学成分里是否含有有毒有害物质？表面看不见的隔板是否存在隐患？一系列的细节问题同样需要经受得住环保检验，才可能真正让家安全OB体育。

　　在走访市场中，《北京青年报·广厦时代》发现，装修完成后，不少消费者的心里都有这样一句暗示：开窗通风散味儿三个月后，就能入住了。看似是很明确的提醒，到底有没有道理呢？

　　“家具建材污染物的释放量并不等于含量，你能闻到的不是全部。”许国忠表示，“如果装完修后还能在屋里闻到明显的刺鼻味道，此时室内空气中的污染物含量可能已经超过标准的四倍。”以板式家具中可能用到的低、中、高密度板为例，板材中污染物全部释放尽的时间分别为低密度板5-8年，中密度板 8-10年，高密度板 12-15年。由此可见，仅仅是闻不见味道，并不足以判定室内空气质量的好坏。一方面，消费者需选择污染物释放量低的家具建材产品，一方面，产品污染物的含量也应受到关注。

　　消费者要格外注意，不能单单凭借味道而确定室内环境的环保性。如果室内家具建材等存在甲醛、苯、TVOC等污染物质，也就意味着屋里有了污染源，会缓慢释放。只有在污染气体叠加释放的情况下，室内空气质量仍旧能够符合相应标准，才算得上是安全。为此，还要尽量调和平衡每个家具品类的板材用量，并保证每种材料都能够满足最高的环保标准。

　　有业内人士透露，自如曾找到甲醛治理公司，进行室内空气质量的治理，但都未见成效。据了解OB体育，如压低房屋的装修成本，使用大量廉价家具建材产品，无疑会导致室内空气污染的超标，在甲醛等释放高峰期进行治理，或许在短期内能够合格，但遇到高温高湿天气后，有害气体再次加速释放，危害居住者的身体健康。

　　事实上，在“自如房源空气质量环保的说明与承诺”中，关于净化器的使用也受到了很多消费者的质疑。“90天品牌空气净化器无偿使用”，是否能够救治存在室内污染问题的房屋？

　　伴随人们对于居室环境的重视程度越来越高，空气净化器甚至是自称更加专业的甲醛净化机，在市场中十分畅销。贴着99%净化率标签的净化除醛产品，被不少消费者视为装修后室内污染的救星。国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生告诉《广厦时代》，市场中的空气净化器主要涉及三种功能，即去除室内有害的化学污染物，如甲醛、苯等；去除室内的有体积的固体有害物质，如人们常说的PM2.5、悬浮颗粒物等；再有就是杀菌消毒的功能。

　　目前市场中空气净化器去除甲醛的方式主要有干法和湿法两种。干法指的是包括利用炭吸附等方式吸附室内的甲醛等污染物，而有业内人士表示，大部分活性炭的吸附只在一定时间内、有限空间内产生作用，达到饱和程度后，活性炭吸附功能就会失效。宋广生表示：“市场中空气净化器的除醛材料品质参差不齐，如果只是单纯的在滤网上添加一层活性炭，或是采用薄薄的一层炭结构，对于长期除醛来说无法保证效果，微量的除醛材料甚至根本起不到作用。”

　　显然，仅仅是一个净化率数值，并不能保证空气净化产品的使用效果究竟如何。当然，在挑选净化器时，消费者也并非毫无参考。在《空气净化器新国标》中，两项核心性能指标：洁净空气量（CADR）以及累计净化量（CCM），已经成为消费者判断空气净化器性能优劣的关键依据。具体而言，CADR值指的是空气净化器在额定状态和规定的测试条件下，提供洁净空气量的能力。简单来说，可以理解为单位时间内空气净化器去除固态颗粒物后输出的洁净空气总量。CCM则指的是空气净化器连续工作过程中，洁净空气量（CADR）衰减至初始值的一半时，累计去除的目标污染物的总量，以毫克为单位。

　　更加精细的算法和评估标准，为消费者提供了更加清晰明确的参考。然而，作为优化室内空气质量的辅助手段，净化类产品仍旧不能作为消费者过分依赖的帮手，安全健康的室内环境，还应以优质的家具建材打底。将过多的钱花费在治理上，不如选购环保性能更强的产品，从源头把好关。

　　●一位租户在住进北京丰台区六里桥附近的自如房两天后，出现过敏性鼻炎和咽喉肿痛，第四天凌晨已无法正常吞咽。经专业机构检查，房间确实甲醛超标。自如管家却表示：他觉得没有异味，个人感受不一样。

　　●一位租户在住进北京朝阳区三源里街一套两居室后，时常产生恶心、头晕等症状。经检测，房屋甲醛超标。他要求自如退还全部租金无果，后经媒体、工商部门的介入，自如同意退还全额租金，但要求签订一份带有“封口性质”的和解协议：租客不得发表有损对方声誉的言论。

　　●还有一位租户住进北京海淀区的一室一厅，三月之后体检发现“白细胞低得像化疗病人”。在其表示不入住之后，管家一边催退租、一边带新客，当被质问“房间还没空气治理，怎么让新的租客居住”时，管家称，他是新来的，不知道情况。

　　类似新闻并不鲜见。去年12月，新华社记者调查发现，自如房不仅没有任何保证空气质量的措施，而且据一位管家透露，“为了控制成本，装修好的房屋一般最多放置三天，然后就挂牌出租了”。

　　在上次的舆论风波中，自如给出的回应是“在少数情况下确实可能存在类似情况”，并表示，无条件为遇到此类问题的客户提供过渡期的酒店住宿等等。其中最为人熟知的，就是将在网站及App上的明显位置如实告知并提示客户房屋是否为首次出租。可是大半年过去了，“首次出租”的提示虽然在，没有解决甲醛问题也是事实。住户面临的，仍然是可能有健康隐患的房子，以及艰难的维权。

　　众所周知，新装修的房子，一般要放置一段时间，才能够入住。许多自如房在出租之前，都会进行统一配置。即便产生的甲醛不如全部重新装修严重，但无数次的事实表明，自如房的甲醛问题仍不容忽视。对此，最直接、最有效也很简单的解决方法，就是将房子空着，放置到甲醛合格之后再出租。

　　不过，甲醛超标的事件出了一起又一起，自如的种种回应之中，有抱歉、有赔偿，却始终不见“甲醛合格再出租”的类似表述。今年6月，自如CEO熊林在宣布品牌升级时曾表示过，自如全线使用的家具板材由原来的国标E1升级为对标欧标日标的E0级板材；板材甲醛释放标准由小于1.5mg/L提升至小于0.5mg/L；升级墙漆和辅料使用标准……自如能够升级配置当然是好事，可是，仍然没有提到装修工期和租客入住时间的问题。

　　自如等长租公寓，向来以高品质自居。今年4月，链家左晖谈及自如还说：自如是有情怀的，会为城市里支付能力没有那么强的人提供有品质的生活，虽然这件事可能赚不到什么钱，还有可能亏钱。无独有偶，地产大佬潘石屹也认为，长租公寓“不赚钱”。

　　品牌们急切地想要通过一门难以盈利的生意赚到钱，于是压缩房屋成本，用最快的速度完成房屋装修和出租，提高房价到高于市场平均水平……都会自然而然变成市场的“正常操作”。只是，在这样的盈利逻辑中，对于用户而言至关重要的身体健康，却根本没有被考虑在内。试问，一家有情怀的企业，会采用这样有明显漏洞的盈利模式么？

　　目前的链家，已构建起庞大的商业帝国，触角从“房产+金融”到长租公寓等方方面面，但这样一个巨无霸企业，却迟迟不愿给住户一句基本安全承诺。链家做的是房子生意，雄厚的资本固然重要；但离开了人的选择，必然也玩不转。一家拿住户当人肉甲醛吸收仪的企业，会受欢迎么？

　　自如的问题，不是简单的甲醛问题，而是企业价值观、运营模式的问题。作为企业，想赚钱天经地义，但无论如何不能以牺牲租客生命健康为代价。顾客会用脚投票，是企业发展状况最终的决定人。想要做得长远的企业，必须好好学学，什么是真正的尊重。

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