OB体育是客户通过经纪人线下带看房源,往往要看十几套进行对比,才能做出买房决策。由于受到价格OB体育、天气、距离、客户时间等客观因素限制,客户的看房周期较长,效率较低。真真是“楼盘不跑断腿、销售不说破嘴,都对不起房款后的一串零”!
VR“云上看房”1天看十几套不是难事,不仅可以提高看房效率,而且线上多家楼盘比较后再实地看房也能事半功倍。
曾经,房地产这样大宗的商品交易网上售卖无异于天方夜谭;而如今,技术与需求的双向影响,却使“不可能”变为“可能”,并且催生了线上买房这类线上线下融合的新消费模式。
▶ 于普通消费者而言,数字化、智能化已经深入到我们生活的方方面面,人工智能也不再是可望而不可即的“高科技”,从工业到农业,从城市管理到生活社交,从文旅到零售,它开始深入到我们生活的每一个场景当中。
▶ 于企业而言,在信息全面透明、技术高速迭代的今天,一个爆款产品就让企业“各领风骚数百年”的时代不再,甚至能“引领风骚三五年”就已经是“实力派”了。
商品不单要有 “功能”上的效益,还要有 “体验”以及 “情感”上的效益。
1998年OB体育,“农夫山泉有点甜”的广告语在一众主打绿色和纯净的矿泉水中脱颖而出,但是这还仅仅是基于产品特色的广告。
而到了“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,其实广告的内涵已经发生了变化。
如今大众对于健康的需求愈发明显,这里用“大自然”给“健康”赋值,“天然水”的概念,更能戳到消费者的新需求。
面对来自线上OB体育、线下高频交互产生的客户体验心声,如何高效收集、处理、分析并加以利用成为难题——数字化的客户体验管理成为关键。