OB体育3月16日晚间，房地产中介龙头贝壳对外披露了2022年年度业绩。2022年，贝壳实现总交易额26096亿元，较2021年的38535亿元下降32.3%。年报中透露，过去一年贝壳关闭超1万家门店，裁员6万人。门店数量和经纪人数量双双下降。

　　贝壳年报中所透露出的信息一定程度上反映了行业面临的现状。过去一年，房地产市场遭遇寒冬，不少房产经纪人无奈离职转型。在市场出现回暖迹象后的当下，房产中介的发展方向为何？

　　“每一个冬天都会过去，每个春天都会到来。”贝壳公司董事会主席兼首席执行官彭永东如此说。2022年，这个“中介一哥”的日子也不好过。

　　去年，房地产市场增速乏力、销售下滑。根据国家统计局数据，2022年全国商品房销售面积约13.58亿平方米，比上年下降24.3%，其中住宅销售面积下降26.8%；商品房销售额约13.33万亿元，下降26.7%，其中住宅销售额下降28.3%。

　　行业下行期，贝壳作为头部房产中介平台，只能从节流上做文章，“减重”成为贝壳的主旋律之一。

　　截至2022年年末，该公司拥有约39.4万名经纪人，较2021年的45.45万减少了13.3%，活跃经纪人数量从2021年末的40.68万人减少至34.97万人。这意味着，去年超6万名经纪人选择了离开。

　　在门店的规模方面，截至2022年年末，贝壳拥有约4.05万家门店，较2021年末的5.1万家减少20.6%，即其在过去一年关闭了超1万家门店。

　　“减重”策略，令去年全年贝壳的营业成本同比下降27.8%至469亿元。2022年三、四季度，贝壳扭亏为盈，归母净利润分别为7.23亿元、3.77亿元。

　　上海中原地产市场分析师卢文曦表示，房产中介处于房地产整个链条的中下游，受行业环境、开发商业绩等影响较大，在2022年房地产市场不景气的背景下出现业绩下滑的情况很正常。

　　“行业70%-80%人处于躺平状态，去年行业一半人转行。”一位业内人士如此描述。

　　今年一二月份，国内商品房住宅销售额同比增长3.5%，这是自2022年以来，住宅销售首次累计同比增长，楼市“暖意”初步显现。

　　各种有关房地产行业的政策密集推出。继全国超30个城市出台公积金新政，明确直系亲属可提取住房公积金助力购房者支付购房款或者偿还房贷，实行“一人购房全家帮”后，又有包括杭州、南京、嘉兴、湖州、宁波、东莞、无锡、郑州、南宁、石家庄、天水及海南省全省等多个城市陆续下调了首套个人住房公积金贷款利率。

　　伴随着房地产市场的回暖，房产中介产业的机会已经开始出现。小麦房产的一位经纪人表示，虽然去年低迷的楼市环境“劝退”了一些房产经纪人，但最近行情回暖后，他们又开始招聘，买家入市的热情开始升温，新增客户数量、带看量稳步回升，市场逐渐回暖。

　　根据58安居客研究院监测的重点城市房产经纪行业景气指数，目前上海、宁波、杭州、西安、深圳、广州等城市的房产经纪行业景气度呈现持续上涨态势，一些一二线热点城市的市场转暖趋势明显，“小阳春”格局已经确立。

　　随着市场复苏信号浮现，更多“猎食者”涌入了互联网房产赛道。快手、淘宝、京东等多家互联网平台相继入局房产业务，并从今年开始在广告、合作上有所投入。

　　今年2月，字节跳动旗下的北京好房有幸信息技术有限公司申请注册的“秋禾房产”商标进入初审公告阶段。字节跳动旗下还有住好家、住小帮等业务。数据显示，字节旗下的幸福里DAU（日活跃用户）在2021年就突破百万，小麦房产的门店数也在过去一年翻了接近三倍，业务发展非常迅速。有消息称，字节在小麦房产后又推出秋禾房产，是想效仿贝壳的链家、德佑模式，打造房产品牌矩阵。

　　京东、阿里也对互联网房产市场虎视眈眈。去年年底，京东将房地产业务线从生活服务事业群进行分拆、独立发展。天猫好房于2020年上线，不过最近两年该业务投入并不大，注重降本增效的阿里还是将焦点转移到主营业务中。

　　业内人士认为，以这些竞争对手的体量和扩张速度，短时间内还无法对贝壳基本盘造成实质性的威胁。

　　对于当前的房地产市场来说，房产中介一方面终于熬过了那段最艰难的岁月，另一方面也在市场的竞争中开始全面布局全生态，用全互联网+全生态的方式找更多的机会。

　　房产中介的全量化业务逐渐出现，房产中介产业向着上下游全面扩张。从上游扩张的角度来说，以贝壳为代表的的房产中介企业开始全面涉足新房交易市场，从房产商的手中抢售楼处的控制权。从下游增长的角度来说，房产中介开始全面布局家装与家具市场，大型房产中介都开始全面布局或收购属于自己的家装企业、家具企业，力求在房产市场上获得更多的收入。OB体育

　　据介绍，贝壳的业务范围涵盖了从二手房、新房、租房、家装等众多领域。数据显示，可比口径下，贝壳家装家居业务2022年实现合同额69亿元，同比提升31%。截至2022年，贝壳租房业务进入了13个城市，总在管规模突破12万间。

　　今年2月，贝壳和腾讯云签署了战略合作框架协议，双方将在公有云服务方面展开长期合作。根据腾讯云副总裁何海洋的介绍，双方合作涉及IaaS、PaaS等各个方面，具体落地场景则包括房产交易、租赁、家装和家居等。

　　部分房产中介则走上了跨界融合之路。近日，21世纪不动产与Tims天好中国成功牵手，双方跨界合作的“C21×Tims express咖啡融合店”相继在成都、苏州等地开业，联手打造社群生态战略集合店。自去年以来，21世纪不动产就先后与肆拾玖坊白酒、大闸蟹等多品类品牌进行合作，并上线生活优选”平台。

　　对此，业内人士表示，随着行业的发展转型，房产交易必将回归到服务和商业本质。因此，该如何通过日常生活的产品和服务为媒介，构建起更强大的品牌私域流量池，或许将成为众多从业者接下来深耕的课题。