OB体育中介行业的从业门槛低,流动性极高,市场龙蛇混杂,这就给了部分无良中介充足的动力,想出各种花招,赚取最大利润。
可即便这样,很多人对中介还是深恶痛绝的。甚至于很多人认为自己所在的城市房价不断的攀升,有很大的罪责就应当由中介来承担。
一方面是信息,信息是大量的买家卖家资源,可以省去一方漫天去找另一方的烦恼。
作为“中介”的房产经纪人,本质上可能是 “信息中间商”。他们踏破铁鞋搜寻房源信息,提供给需要买房或租房的客户,收取服务费。人们自然需要这样的信息,所以这也是一种古老的职业。
中介非常熟悉买房流程和经办手续,对一些图方便不想自己做功课的人,中介能够帮你一条龙搞定,省去这不清楚那不明白,来回来去跑的功夫。
还有第三个方面,也是最经常被忽略的一点,中介还有个最重要的作用,就是信用担保。
保证卖家的房源不是被拍卖,被抵押或是有其他猫腻,还保证交易的合规合法及有效性。至少,在中介的参与下,你的这笔交易出了任何问题,都有个可以追究责任的机构。
这种既可以集中处理交易,又可以作信用背书的第三方机构,一来它拥有最多信息和知识,来专门做信息撮合和交易服务,符合经济学说的专业人做专业事;二来集中交易,节省时间,增加效率;三来它不属于任何一方,能起到担保的作用。
这是无法替代的,也是互联网时代到来多年后,房产中介依然无法被取代的原因。
房产交易早期的最大痛点是信息不对称,所以房产中介是整个社会对这个职业最习惯的称呼;
互联网时代的房地产中介公司,侧重于提供服务,所以房产中介叫房产经纪人或者置业顾问,这种也是中介自身比较喜欢的称呼;
而由于房地产中介还具有大宗交易所必需的信用担保能力,所以中介公司往往还会给自己套上一个“平台”的外衣,强化安全交易的概念。
不过,纵然拥有以上价值,依然会有人会觉得房产中介的价值和价格不匹配,这又是为什么呢?
前文说到,房产中介最喜欢自称“置业顾问”或者“房地产经纪人”,这种称呼很容易让人联想到“法律顾问”、“证券经纪人”,似乎一下子就高大上了许多。
广义来看,法律和证券的经纪人,和酒店服装店的服务员和导购,都同属于服务行业。
但两者却有很大差别,前者的价值评判在于专业度本身,后者的价值评判则在于服务行为本身的质量高低。
而置业顾问,很明显更在于服务本身而非专业度,扮演的角色更类似与导购或者服务员。
所以正常来说,大多数人在选择中介时,却并不会像找律师医生一般,要多方打听去选定。
与从事法律、金融这些高门槛行业不同,绝大多数一窝蜂涌入中介行业的人,都是冲着一份销售工作去的。
他们往往会把成交称之为“开单”、“卖房子”,在一些激励方式比较极端的门店,甚至会树立“开单就是一切,一切为了开单”之类的口号。
这种姿态的充分不对等,致使中介在服务中有着极弱的话语权,不具备也难具备参与置业建议的能力。
因此,强销售定位,使得房产中介很难成为一个咨询服务提供者甚至具有指导能力的专家。
中介的专业能力是毋庸置疑的,一个成熟的房产中介,往往深耕一个片区或多个片区。且他们对自身所在片区的熟悉和理解程度,几乎可以说是整个行业最高的。
但是,这种“精通”或者“深耕”的岗位定位,难免使人视野狭隘,思维上出现局限性,不能充分了解和把握整个城市的市场。
十几年都在市区,很难看得上番禺、黄埔这些新区的发展;一入行就在南沙,也很难相信市区8万一平的房子竟然是破破烂烂的老破小。
即使个别学习能力强、经验丰富的中介,置业观有一点的高度,也难不偏袒当下所熟悉的业务区域。
作为房产顾问或者房产经纪人OB体育,其在市场上的生存形态基本都是居间人的角色,而非类似于律师、证券经纪人这种代理人。
代理人在一定时间内都与当事人有着较为固定的关系,委托人在与代理人签订合同后,就不能再与第三者发生直接关系。
而居间人以撮合成为目的,并不对个别委托人负责,扮演卖家和买家角色的所有人理论上都是他的客户。
理论上来说,促成交易才是居间服务的目的,居间人不需要对任何人负责,只对自己的佣金负责。
哪怕是目前最负责的中介和中介公司,能够做出的承诺,也只能是房源信息真实不隐瞒、交易流程透明、资金存管安全。
而能够做到以上这些,已经是这个行业进化至今最文明最健康的状态,是岗位本质上所能拥有的最大良心。
虽然许多从业者或公司,还在不断探寻中介服务的边际,寻找这个行业更大的可能性,但这种努力更多还仅仅停留在思维和口号层面,未来茫茫未知。
就仅以目前而言,我们能接触到的大多数中介,都只能是一个好的咨询和服务的提供者,而非像律师一样的代理者和专业性权威。
在这种情况下,购房者应当记住这样一句话:找中介一定要为我所用,而不能被牵着鼻子走。
中介是一把双刃剑,用得好的是利器,它可以让你买到性价比更高更合适自己的房子。而用得不好,它就变成我们自己给自己设的坑。
有这样的一个利益导向在,使得他们难以避免会在服务过程中使用一些无伤大雅的套路:
因此,在一个合格的中介眼中,房子没有好坏之分,只有合适不合适。这也就导致部分中介为了多开单,“夸大优点,回避缺点”的做法几乎成了公开的秘密。
楼层高的就带你看采光,楼层低的就带你看天井,一楼就带你看门口的控制可以围成花园。房间朝北就说夏天凉快,朝东就说没有西晒。紧挨着主干道和地上轨道,就说交通便利,反之就说安静宜居。
一旦你在带看某个房源时表露出心仪的姿态,等待你的大概率就是要面对中介的逼单。
“这个房源性价比特别高,这两天有好几组客户已经来这边看过了,并且有客户在准备谈约了。”
“我跟房东特别熟,可以让房东以比别人更低的价格卖给你,但你先交个诚意金定下来。”
似真似假的话术之中,让你感觉,如果再犹犹豫豫下不定决心,房子就要被别人抢走了!
不管房价近期走势如何,最近出了啥新政策,到中介手里都能变成营销素材,个个都是文案高手。
房价涨了,说快买,不买还要涨;房价跌了,说快买,抄底十年一遇黄金坑,房价不涨不跌成交低迷,说市场观望情绪浓烈,别人恐惧我贪婪,现在入场选择多,议价空间大,别犹豫,快买。
政策收紧,说快买,再不买以后限制更多更买不了;政策放松,说快买,再不买房价就要涨了;好久没出新政了,说现在是政策消化期,再不买政策效应一旦消耗殆尽,房价还要涨,快买。
培养这个独立的分辨能力就是要看足够多的房子。看足够多的房子,进行分析和对比,才会对市场的价格了如指掌。
足够熟悉市场之后,就会在心里面建立一个模型。一个小区什么户型大概是什么价格,什么朝向大概是什么价格,装修好与不好的差价是多少,楼层高不高相差应该多少是合理的,心理会有一个价格的体系。
此外,一定要制定一个清晰的买房计划OB体育,清晰到小区、户型。通过大量淘沙的方式掏出来的房子,才是符合自己标准的房子。只有坚信自己的买房计划,才不会被中介牵头鼻子走。
事实上,如上文的常见套路其实只有一些低段位的中介才会使用,真正站在行业顶尖的老手,往往还会有着更强的逼单能力。
一个优秀的中介,他对主攻小区的熟悉程度,可能比业主都要深。小区每一栋每个朝向每个户型,甚至每个角落的绿化,都如数家珍;上到业主、社区工作人员,下到物管、门卫、保洁,都像是他们的亲朋好友。
在交易流程上,他们更是能体现出非常强的专业度。很多你现学现卖的东西,可能都是中介手上实操过成百上千遍的。
房产中介的最大优点就是,他们中的绝大多数人真的会不辞辛苦的随叫随到,真的会不厌其烦的一遍遍带看,并用最大的诚意和耐心为客户匹配符合需求的房源。
对于房产中介的服务,其体验往往很难说出哪里特别好,但那份诚恳和耐心,却是每个人都能线
总的来说,中介的定位更像是个买房小助手,只有你自己清楚地知道自己的最真实需求,你的买房小助手才能帮你找到最合适的房源。